就在上个礼拜,彩云之南的杭州龙泉宝剑小镇的刘女士正在家里刷着手机,偶然在拼多多上发现了一家新型叉车店铺,上面的信息显示,一辆标准规格的叉车居然只要区区七百多元人民币。原本平静如水的生活瞬间激起了涛天巨浪,刘女士幽默地叫嚣道:"这不是捡钱嘛?!"于是乎,这可怜的姑娘立马一把抓过手机,疯也似的同时订购了三辆。
得知真相后,老板很快告诉这位爱占便宜的顾客,说他们卖的其实只是配件,而非整车。听到这个消息后,刘女士并未改变主意,反而娘们儿似地坚决不让步,老板见状,只好说声抱歉,随后附赠了一颗五毛钱的螺丝钉作为补偿,更骚包的是还采用的货到付款模式,真是够抠门的呢!
刘女士眼看自己受了骗,心头燃起怒火,怒不可遏地质问商家为何欺骗消费者。然而商家却称,他们只是定价时出错,这么低的价格,怎么可能是货真价实的叉车呢?对于刘女士的抱怨和指责,商家并不理会,仅仅表示将会积极解决此事。
事后,刘女士将此事公布于网络之上,竟引发多方关注与热烈讨论,各路网友纷纷声援刘女士的遭遇,指责商家不够诚实守信。也许是出于舆论压力,拼多多官方对此迅速展开调查,并给出正式回应。其表示,商家在操作过程中出了差错,导致定价出现误差,平台将分两步走,首先帮助刘女士退货,其次给予合适的经济补偿。
不过刘女士对这份处理结果似乎并不满意,她依然态度强硬,坚持认为商家在一开始时并未能清晰告知商品详情,后期提供的补偿方式亦过于敷衍,无法化解她心底的愤懑之情。从法律层面来看,倘若商家因重大误解造成的民事法律行为严重失实,他们是有权向法院申请撤销此行为的,当然,由于这个过程可能涉及到大量财务清算与赔偿事宜,需要依靠买卖双方的共同协商来妥善解决。
至于该事件后续如何发展,我们几个吃瓜群众只能静静等待,也许不久之后,相关部门会站出来为这事做个漂亮的小结。总之,无论结果如何,这次刘女士的经历,多少还是给大家提了个醒:买东西时,一定要看清商品详细信息再下手啊