11月24日，申通快递全年业务量首次突破200亿件。据统计，第200亿件包裹是一箱从浙江嵊州发往西藏日喀则的香榧子。
包裹主人王女士表示，香榧子是浙江嵊州特产，被称为坚果中的“爱马仕”，她把它寄给远在日喀则市打工的“藏漂”弟弟。往年，她几乎找不到愿意发货的电商商家。今年，她惊喜地发现，发货商家不仅变多了，部分还提供包邮服务，“家乡味道”送往西藏的愿望得以实现。
快递村村通，“集运”来助阵
目前，申通已从助农直采、偏远集运两大方面为快递出村、出山区护航。
申通快递在高峰期积极“上山下乡”，走村访农、拜访商家，全程帮助香榧销往全国各地。一直以来，山区农村路程远、业务量偏小、物流成本高等难题，令大量快递品牌望而生畏，申通快递成为了当地率先攻克难题的快递品牌。每年365天、每天近100公里往返的路程，申通快递嵊州网点走了5年。“以前，我们得跑到五六十公里外去找快递收件。和申通快递合作这么多年，每天下午三点准时准点来收件，他们的服务是最具性价比的，让我们也很省心。”嵊州谷来镇香榧企业代表何先生说。
嵊州香榧制作工艺复杂，前后要经过七道工序，周期长达数月。香榧采摘季，申通快递嵊州网点便来到谷来镇开展“扫村行动”，对香榧种植户、合作社全覆盖走访。并结合实际，综合考虑种植范围、榧农分布、销售情况等因素，设立9个站点，实现香榧寄递全覆盖。在香榧上市高峰期，申通快递小哥会为榧农提供贴单、包装、上门收件等前端全流程服务，农忙时会帮忙翻晒香榧。
快递进西藏，包邮成可能
快递发往偏远山区、电商商家提供包邮服务，离不开“全国发集运中心，集运中心发西藏”的特惠集运模式。近半年来，申通快递与电商平台紧密合作，将四川简阳转运中心设为集运中心，集中往西藏发货，破解了西藏邮费贵的顽疾。据了解，采用集运模式的快递包裹，时效可提升20%以上，邮费降低80%以上。采用集运模式后，申通快递发往西藏的包裹数量也提升了约60%。
这箱来自浙江的香榧子，搭乘着西藏特惠集运车辆，顺利抵达第二站西藏日喀则。包裹到达西藏后，将由申通统一负责末端配送。目前，公司在西藏拥有近120个末端派送网点，覆盖全部区县超过80%。申通快递拉萨网点业务经理石明表示，部分包裹西藏包邮以后，包裹件量增长了约70%，“西藏集运为我们未来加大投入、扩大规模增添了信心。”目前，拉萨网点已经在谋划增加服务站点、末端驿站等设施，将为更多的消费者提供高效派送服务。
集运业务量年内破亿
据悉，从去年探索新疆集运开始，申通快递便不断扩大集运模式服务范围，目前已在新疆、内蒙古、甘青宁、西藏等多地成功落地实施。据统计，截至2024年11月，已有超8000万件商品通过集运模式顺利送到消费者手中，为提升偏远地区消费者生活品质起到了积极作用。预计到12月中旬，申通快递集运业务承运包裹量将超过1亿件。
恰逢快递进村十周年之际，快递通过优化服务网络、提升服务质量、调整产品结构等举措，在促进农村和偏远地区发展中的作用日益凸显，极大地改善消费者的购物体验的同时，有效推动物流成本的降低。