随着科技的发展，电子医保正受到越来越多患者的欢迎。近期，支付宝协同上海市区两级各医保局，超过100家各级医院及药房，共同发起“上海助老健康大行动”，为中老年人这一重点群体“手把手”提供医保码就医服务指导和帮助，推广使用电子医保，让人们就医更加便捷高效。
在徐汇区田林街道社区卫生服务中心门诊大厅，挂号收费窗口贴有醒目的医保码专窗标识，提醒患者可使用电子医保。一旁还有志愿者指导患者，通过医保码关联，选择科室，提交信息，轻松完成挂号缴费。
家住田林的潘女士长期为腿脚不便的父亲开药，她熟练地打开支付宝，在自助机上扫电子医保码，通过之前开通的亲情账户挂号、就诊、缴费、取药，一气呵成，只用了几分钟就完成了配药。
“以前来帮父母配药比较麻烦，要登记要验证，流程有点繁琐。现在支付宝上扫脸开通了亲情账户，方便了很多，带着手机就可以来帮父母代配药了。配完药以后，还可以在支付宝查询明细。”潘女士说道。
“以前医务人员要甄别代配药人员和病人的关系比较难，现在电子医保码都是进行实名认证的，可以开通亲情账户，方便家属代配药，也有助于医院提高医保使用的管理。”田林街道社区卫生服务中心主任吕奇玮说道。
在老年患者较多的上海市中医医院，门诊大厅内设有医保码便民咨询台，每个涉及使用医保卡的窗口和墙上都放了台卡和海报，就医市民“扫一扫”上面的二维码，就可以快速“一键展码”，使用电子医保。在自助挂号区域，多名身穿支付宝蓝马甲的公益行动志愿者不停地帮助指导患者使用手机完成挂号缴费。金阿姨想要挂号，但排队有点长，志愿者发现后热情地教授她如何使用电子医保。很快，金阿姨就看上了门诊、配好了药品。
“现在看病很方便，病看好了，手机上钱付掉，就直接去拿药，排队都不用了。而且付完钱自己查手机，打开支付宝，医保账户里面用掉多少、余额多少都看得清清楚楚。”金阿姨表示，原本以为手机操作很难，没想到这么简单，以后就用手机来看病了。
同时，医院还以推广互联网医院的方式推广电子医保卡，提供多项便利的线上服务，配合线下的讲解和指导，让老年人感受到互联网医疗的便利，从而知晓、接受互联网医疗。上海市中医医院副院长宓轶群介绍道：“只要打开电子医保卡，点一点自制剂，然后付好钱，就送到了家门口。在互联网医院，云入院功能也非常受老百姓欢迎。现在年轻人工作都比较忙，家里老人要来住院的话，没有时间帮他办入院，在互联网医院里面，子女只要在家里就可以通过手机为老人办理好入院。所以很多年轻人都会告诉长辈电子医保的便利性，这也促进了老年人更好地使用。老年人只要愿意学习，电子医保卡还是非常方便的。”
据了解，医保码是由国家医保信息平台统一生成的，解决了过去参保人实体卡携带不便、挂失补办困难等问题，方便了市民就医购药和办理医保业务，而且全国通用，实现了“一码在手，医保无忧”。医保码采用动态二维码展示，每60秒刷新一次，确保个人信息和使用的安全。
上海徐汇区医疗保险事务中心主任张彦彦说：“站在群众就医需求的角度，挂号难、排队长的问题，可以在医保码搭载一个线上应用服务之后得到缓解。通过实现医保码的一键关联，就可以实现从挂号到付费、取报告一个全流程的应用，减轻了高峰时段收费窗口的压力。在这次的宣传活动中，就医群众对医保账户，包括医保码使用过程中遇到任何相关问题，都可以在各家医院或药店的医保便民咨询台获得帮助，提升了就医群众，特别是老年群体的就医购药体验，推动了医保码应用从单点向全程转变，从可用到好用转变。”